Panel Crowd Keyboard
名古屋でのプロフェッショナルサービス

Panel Crowd Keyboardへようこそ

セルフサービス端末の読取部向け防護機器を製造・施工します。防護前面と検知モジュールにより、不正な取付を隠れさせず目立たせます。不正事案はデータだけの問題ではありません。端末を稼働から外す必要が生じ、その拠点は需要をすべて窓口で受けることになります。当社が取り組んでいるのは、まさに「何日も気づかれなかった取付」という課題です。

7+年の経験
1000+満足のお客様
24時間不正の疑いへの対応
取引分野

主なお取引先

支店網を持つ企業
小売チェーン
給油所
ホテル・商業施設
駅・ターミナル
公共機関
機器についてのご質問

機器群全体に防護を行き渡らせる

いたしません。防護前面も検知モジュールも、既存の外装に対して切削や穿孔を伴わずに取り付けます。製造元の構造をそのまま保てます。作業は二十分程度で、機器はそのまま稼働へ戻ります。
スキミング装置や不正な取り付けが見つかった場合、点検が完了するまで機器を稼働から外します。拠点の処理能力が下がり、取引は窓口へ移ります。事案を減らすことは、停止時間を減らすことでもあります。
普通に操作される方には見えない存在であるべきです。前面の設計がカードの差し入れ方を変えてしまう場合は、調査の段階でお伝えし、別の案をご提示します。使い勝手と防護を交換することはいたしません。
予算が許すなら全台です。リスクの順位付けは防護を混雑拠点へ寄せますが、試みは見通しの悪い場所に集まります。それはたいてい、優先順位の下に置かれた静かな拠点です。
疑いが具体的な場合は24時間以内に対応します。前面の目視点検、カードリーダーとキーパッドの確認、機器のログ解析を行います。念のため停止したままにするのではなく、確証をもって稼働へ戻すことが目的です。
はい。接客を中断しないよう、訪問は営業時間に合わせて調整します。チェーンの各店舗は個別に保守履歴を管理します。
監査事例

点検の前と後

点検前 — カードリーダーの上に不審な部品が取り付けられた端末の前面。
点検前. カードリーダーの上に不審な部品が取り付けられた端末の前面。
点検後 — カードリーダーを保護し、端末は稼働へ戻っています。
点検後. カードリーダーを保護し、端末は稼働へ戻っています。

一般的な点検を示すイメージです。

サービス

必要なものすべてが一箇所に

名古屋で高品質な材料と認定専門家でサービスを提供しています。

🛡

防護前面の供給と取付

平らに乗せられる面を残さない形状です。

📶

改造検知モジュール

前面の形状が変わると警報を出します。

📐

防護調査

どの機器が、何に対して露出しているか。

🧩

前面の再設計

弱点の分かっている機種向けに設計します。

🗺

機器群一括の取付計画

混雑拠点だけでなく全拠点を計画に入れます。

🚨

事案時の支援

発生後の臨場とハードウェアの評価。

サービス水準

合意している対応時間

受付区分 一次対応 対応範囲
重大: 不正な取り付けの疑い 24時間 月曜から日曜
高: 設定に関する所見 2営業日 月曜から金曜
計画: 定期監査 計画表に基づく 四半期ごと

対応時間は契約で定め、機器の設置場所により異なります。

対応の流れ

監査が進む流れ

1

範囲の確定

対象とする機器と実施頻度を定めます。

2

監査

前面の目視点検と、機器設定の検証を行います。

3

報告

重要度順に整理した所見と是正計画をご提出します。

4

確認

是正が実際に行われたかを後日確認します。

Panel Crowd Keyboard 名古屋
お客様の声

お客様の声

名古屋のお客様からの実際のレビュー。

機器群管理者
★★★★★

"検知モジュールが数分で知らせてくれました。以前なら次の保守訪問まで気づかなかったはずです。"

運用責任者
★★★★★

"取付は1台二十分でした。三十分以上止まった機器は一台もありません。"

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